1. Objeto
Este sitio web proporciona información sobre los servicios de Bodegas Aldonia, S.L. con domicilio social en la Ctra.Fuenmayor, LR-137 Km 14, 26370 Navarrete-La Rioja-España y C.I.F. número B26408013 e inscrita en el Registro Mercantil de La Rioja – Tomo 632 – Folio 156 – Hoja LO-11056 – Sección 8 – Inscripción 1ª.
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2. Propiedad Intelectual e Industrial
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Todos los contenidos del Portal (textos, fotografías, imágenes, software, códigos fuente, etc.), son propiedad intelectual de Bodegas Aldonia o bien ha adquirido los correspondientes derechos de sus propietarios, y están protegidos por las leyes y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual y, en su caso, industrial, así como por la normativa reguladora de los nombres de dominio, por lo que no podrán ser reproducidos, copiados, pegados, linkados, transmitidos, distribuidos o manipulados de cualquier forma y con cualquier finalidad, sin la autorización previa y por escrito de Bodegas Aldonia, manteniendo en todo momento el “copyright” intacto y cualquier otro indicador de la propiedad intelectual de los materiales o contenidos. Todo uso o modificación de los contenidos del Portal para cualquier otro fin distinto del autorizado en el presente Aviso Legal será considerado una violación de las leyes internacionales del “copyright”, que protegen los derechos de autor.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son propiedad de Bodegas Aldonia o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
Se permite la utilización o reproducción, total o parcial, sin ánimo de lucro, de sus contenidos siempre que se haga constar la fuente y se incluya un hipervínculo a esta web, y en los casos permitidos en los artículos 31 a 34 de la Ley de Propiedad Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril). Queda prohibido el uso de marcos (frames) o cualesquiera otros mecanismos destinados a ocultar el origen o fuente de los contenidos, cualquier uso, transformación o explotación de los mismos con finalidades comerciales, promocionales o contrarias a la ley, moral u orden público, que pudiera lesionar los intereses o perjudicar la imagen de Bodegas Aldonia o de terceros legítimos, que constituyan competencia desleal o, en general, en contra de lo dispuesto en este documento.
3. Protección de Datos de Carácter Personal
A efectos del cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa de que los datos facilitados por Ud., serán incluidos en un fichero propiedad de Bodegas Aldonia, S.L., con C.I.F. núm. B26408013 y domicilio fiscal en C/ Gran Vía del Rey Juán Carlos I,43 2º E 26002 Logroño – La Rioja , y utilizados únicamente para la gestión de esta web y usos comerciales relacionados con la misma, así como el seguimiento de las estadísticas de acceso. Mediante el envío de la información anterior, presta Ud. consentimiento al tratamiento descrito, así como a la publicación en este sitio web de los datos requeridos en el formulario.
De igual forma, en el caso de que Ud. establezca algún tipo de comunicación con Bodegas Aldonia, ya sea por teléfono, fax, correo ordinario o electrónico, sus datos serán guardados e incluidos en un fichero propiedad de Bodegas Aldonia, con la finalidad de responder a su consulta, sugerencia o queja, informar o prestar el servicio solicitado. Fuera de los casos legalmente establecidos, sus datos no serán comunicados ni cedidos a terceros sin su consentimiento expreso. Sus datos serán tratados de forma confidencial, aplicándose las medidas técnicas u organizativas establecidas en la legislación vigente para evitar su acceso, manipulación o eliminación indebidas, sin que, salvo consentimiento expreso por su parte, vayan a ser cedidos a otras entidades o terceras personas fuera de los casos legalmente permitidos.
Dicho fichero se encuentra convenientemente inscrito en el Registro General de la AEPD y sobre él se aplican las medidas técnicas, legales y organizativas establecidas en la normativa sobre protección de datos de carácter personal para evitar cualquier acceso, alteración, pérdida o tratamiento no autorizados. Se le informa, asimismo, de que los datos facilitados a un abogado en el ejercicio de sus funciones se encuentran protegidos por el secreto profesional.
La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de información relativa a los productos y servicios comercializados por Bodegas Aldonia. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.
Bodegas Aldonia asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Debido a que se guardan copias de seguridad de sus datos.
Bodegas Aldonia adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, de acuerdo con lo establecido por la normativa aplicable. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros.
En todo momento, tiene usted derecho a ejercitar los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el derecho de revocar el consentimiento prestado para la cesión de sus datos. Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: C/ Gran Vía, 43 2º E, 26002 Logroño-La Rioja-España o bien al mail aldonia@aldonia.es
La solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o pasaporte, y contenido concreto del derecho ejercitado.
Por el mero hecho de visitar el Portal no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario.
No obstante, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a Bodegas Aldonia está condicionada a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario, en el que se podrá requerir del Usuario ciertos datos de carácter personal.
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4. Limitación de Responsabilidad
Los contenidos de este sitio web se ofrecen con una finalidad informativa y divulgativa. No constituyen ni sustituyen un asesoramiento profesional, por lo que Bodegas Aldonia se exime de cualquier responsabilidad, directa o indirecta, que pudiera derivarse del uso o aplicación de la información de esta web fuera de sus propósitos.
Los enlaces (hipervínculos) o contenidos de terceros que pudieran aparecer en esta web se facilitan con la finalidad de ampliar la información o indicar otro punto de vista. Su inclusión no implica la aceptación de dichos contenidos, por lo que rechaza toda responsabilidad en relación con los mismos, así como por los daños que pudieran causarse por cualquier motivo en su sistema informático (equipo y aplicaciones), documentos o ficheros. Bodegas Aldonia sólo podrá ser responsable por dichos contenidos conforme a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en caso de que, habiendo tenido conocimiento efectivo de su ilicitud o de que lesiona los bienes o intereses de un tercero, no suprima o inutilice el enlace a los mismos.
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5. Modificaciones y actualizaciones
Bodegas Aldonia se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la web, de la configuración, disponibilidad y presentación de ésta.
6. Condiciones generales de contratación en la tienda online.
Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Bodegas Aldonia y los «Usuarios») que utilicen la Tienda), así como con los terceros que contraten los productos ofrecidos a través de la misma.
Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en las siguientes normas:
- Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
- Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.
- Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. (LSSI)
- Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.
- Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación.
- Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
- Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica.
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
- El Reglamento UE n° 524/2013 sobre la resolución de litigios en línea en materia de consumo.
Productos ofrecidos. Sistema de compra
Los productos ofertados en la Tienda, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla.
Asimismo aparecerán en pantalla los gastos de envío al domicilio del Usuario de los productos.
Los productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el I.V.A. y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y son los vigentes, salvo error mecanográfico.
Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. Bodegas Aldonia se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. De este modo, Bodegas Aldonia podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en la Tienda, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contratación en vigor en ese momento.
Asimismo, Bodegas Aldonia se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en la Tienda.
Para la adquisición de los productos ofertados en la Tienda mediante el sistema de puntos, Bodegas Aldonia solicitará a los Usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones:
- Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca en el Portal siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo cuando así se requiera.
- El Nombre de Usuario y la Contraseña tienen carácter personal e intransferible. Bodegas Aldonia podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el nombre del usuario y/o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.
- Para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea en la Cesta de Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a Bodegas Aldonia, lo cual supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como en su caso las Condiciones Particulares existentes.
- La compra se entenderá efectuada en el domicilio de Bodegas Aldonia, situado en Ctra. Navarrete-Fuenmayor, Km 14, 26370 Navarrete-La Rioja-España.
- Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran treinta (30) días desde la ejecución de la compra, el Departamento de Atención al Cliente de Bodegas Aldonia remitirá al Usuario comprador, que así lo haya solicitado, al domicilio señalado en el formulario o por correo electrónico a la cuenta de e-mail que el Usuario haya indicado en su registro, la correspondiente factura. La confirmación de pedido remitida por Bodegas Aldonia no tendrá validez como factura, sólo como comprobante de compra.
Forma de pago, entrega y desistimiento de los pedidos
El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío asociados a los mismos, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar mediante transferencia o PayPal, pudiendo ampliarse en el futuro los medios de pago.
Bodegas Aldonia se reserva el derecho a solicitar de cualquier Usuario de la Tienda que haya hecho una compra, que justifique el pago de la misma y/o que se identifique mediante la aportación por medio telemático (fax, e-mail o similar) de un documento que lo identifique como comprador y que pueda incluir el domicilio de entrega (DNI, Pasaporte, Tarjeta de Residente, Certificado de empadronamiento, etc.).
Bodegas Aldonia se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en el domicilio del comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos, ni locutorios), en el más breve plazo posible y, en todo caso, siempre antes de dos (3) días laborales (de lunes a viernes) a partir de la fecha de formulación del pedido (excluidos festivos y fines de semana). Los gastos de envío de los objetos comprados, serán abonados por el Comprador, a exclusión de que superen una determinada cuantía anunciada en la propia web.
Entrega
· Los productos se entregarán en 48-72 horas máximo en España. Para el resto de casos habría que consultar. En caso contrario, y salvo que se deba a causas ajenas a la empresa, el cliente tendrá derecho a cancelarlo abonándosele el importe.
Disponibilidad de los productos
· La mayor parte de los productos se encontrarán en nuestro almacén, para aquellos casos en los que no sea así intentaremos que la fecha de entrega no sea superior a 72 horas.
· En algunos de los productos de importación que se encargan sobre pedido, nos pondremos en contacto con usted para notificarle la fecha de entrega.
Formas de pago
· Transferencia bancaria o bizum
Se pagará el pedido una vez realizado, abonándose su importe en la cuenta o número que se muestre en pantalla.
El pedido comenzará a procesarse una vez comprobado el pago.
Beneficiario del pago:
Bodegas Aldonia
Ctra.Fuenmayor, LR- 137 Km 14
26370 Navarrete-La Rioja-España
El pedido se enviará una vez que hayamos comprobado que el dinero se encuentra en la cuenta bancaria, lo que puede retrasar un poco el mismo.
Es necesario especificar el nombre del cliente en el concepto de la transferencia y si quiere agilizar el pedido envíenos copia de la transferencia escaneada al e-mail: aldonia@aldonia.es
· Paypal
Uno de los métodos más eficaces de protegerse de los robos de identidad consiste en mantener, en la mayor medida posible, la privacidad de su información financiera y personal. Una de las ventajas exclusivas de pagar con PayPal es que los vendedores reciben los pagos sin ver en ningún momento la información de su tarjeta de crédito.
· Contra reembolso
Cuando esté disponible esta opción, si escoge esta forma de pago tenga en cuenta que lleva un incremento de gastos que aparecerá reflejado en pantalla.
Garantías y Devoluciones
El plazo de devolución es de 14 días contados desde la fecha de entrega del pedido. Los artículos deben de estar en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de devolución serán soportados por Bodegas Aldonia en el caso de productos defectuosos o por el cliente en el caso de que sea una devolución voluntaria por parte de éste. Conforme a la ley no se admitirán devoluciones de objetos que puedan se reproducidos o copiados de carácter inmediato (libros, cintas de vídeo,…), productos que se destinen a la limpieza e higiene, que por su naturaleza no puedan ser devueltos o que hayan sido desprecintados, excepto en los casos en los que la mercancía llegue rota o defectuosa.
Para su devolución en el caso de desperfecto es preciso que lo detalle en el albarán del transportista en el momento de la entrega.
En el caso de que la devolución sea voluntaria por parte del cliente y sin que el producto esté defectuoso, podría realizarla pero los gastos de mensajería correría a cargo del cliente. El dinero se le devolverá tan pronto se reciba el producto y se compruebe se encuentra en buenas condiciones.
7. Condiciones de uso del portal
Obligación de hacer un uso correcto del Portal.
El Usuario se compromete a utilizar el Portal de conformidad con la Ley, el presente Aviso legal, así como la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, respondiendo frente a Bodegas Aldonia o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
En la utilización del Portal, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Bodegas Aldonia o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el Portal, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización del Portal. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar el Portal con fines o efecto ilícitos, lesivos de los derechos o intereses de terceros, o que de cualquier modo puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar la normal utilización del Portal, o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Bodegas Aldonia o de terceros.
Introducción de enlaces al Portal.
El Usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Portal deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación:
El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del Portal pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc.).
Queda prohibido establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Portal o permitan la visualización de sus contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del propio Portal y, en cualquier caso, esta prohibición incluye también que se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Portal, de forma que produzca error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia de los contenidos; suponga un acto de comparación o imitación desleal; sirva para aprovecharse de la reputación de la marca y el prestigio de Bodegas Aldonia; o de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente o atente contra los usos y costumbres de buen hacer profesional que sean de general aceptación en internet.
No se realizará desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre Bodegas Aldonia, sus socios, asociados y empleados o sobre las funciones que desempeña.
No se declarará ni se dará a entender que Bodegas Aldonia ha autorizado el enlace o que ha asumido o supervisado de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el enlace.
El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Bodegas Aldonia y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación ni la aprobación por parte de Bodegas Aldonia de sus contenidos o servicios.
La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres o que resulten inapropiados y entren en conflicto con la actividad de Bodegas Aldonia.
Sitios enlazados.
El Portal puede incluir dispositivos técnicos de enlace que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Bodegas Aldonia actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.
Bodegas Aldonia no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, indisponibilidad, error e inutilidad de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Bodegas Aldonia.
8. Ley y Jurisdicción aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por las Leyes españolas.
Cualquier controversia en relación con el sitio web de Bodegas Aldonia se sustanciará ante la jurisdicción española, sometiéndose las partes a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Logroño, y sus superiores jerárquicos, con expresa renuncia a otros fueros si lo tuvieren y fueran diferentes de los reseñados.
Por su parte, desde el 09.01.2016 está disponible esta plataforma para la resolución de litigios en línea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
El modo más sencillo y eficaz para solicitar cualquier aclaración, o para formular cualquier tipo de queja, sugerencia o comentario, es el envío de un e-mail a: aldonia@aldonia.es
Gracias.
Bodegas Aldonia.